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Requisitos

Nous recherchons une personne proactive et organisée pour occuper le poste de Réceptionniste.
Le candidat ou la candidate idéal(e) devra démontrer d’excellentes compétences en service client, une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et une attitude professionnelle en toutes circonstances.

Responsabilités :

Accueillir et gérer la réception des clients et des visiteurs.

Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière rapide et professionnelle.

Effectuer les formalités de check-in et de check-out des clients en respectant toutes les procédures.

Gérer les réservations et maintenir la base de données clients à jour.

Assister les clients en leur fournissant des informations et des recommandations sur le complexe et ses environs.

Coordonner avec le personnel de nettoyage et de maintenance pour garantir que les appartements soient en parfait état.

Gérer les réclamations et résoudre efficacement les problèmes des clients.

Maintenir la zone de réception propre et présentable.

Habilidades

Expérience préalable dans un poste similaire, de préférence dans le secteur hôtelier ou de l’hébergement.

Excellentes compétences en communication orale et écrite.

Capacité à travailler dans un environnement dynamique et sous pression.

Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion des réservations.

La connaissance des langues étrangères sera un atout.

Disponibilité pour travailler en horaires rotatifs, y compris les week-ends et jours fériés.

Ofrecemos

Un environnement de travail professionnel et collaboratif.

Des opportunités de développement et de formation continue.

Un salaire compétitif et des avantages complémentaires.

Un contrat stable et des perspectives d’évolution au sein de l’entreprise.

Playa del Sol est un complexe d’appartements engagé à offrir une expérience de haute qualité à ses clients. Nous valorisons la diversité et l’inclusion au sein de notre équipe et encourageons un environnement où chacun peut s’épanouir.